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- 24/48 h en jours ouvrables au relais de votre choix (à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail, en vacances…)
- pré-avisage par e-mail ou sms lors de la prise en charge du colis par Exapaq,
- avisage par e-mail ou sms dès la livraison dans le point  ICI colis  (jour J),
- relance automatique si le colis n’a pas été retiré (J+3)
vous avez 9 jours pour retirer votre colis.

Participation aux frais d’envoi :
4.90 € pour une commande d’un montant inférieur à 69 €
Livraison gratuite à partir de 69 € d’achats
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Retour : à la charge du client (l'acheteur)

 

DPD  : Livraison en boutique - au bureau ou au domicile (présence indispensable)  On vous envoie le numéro de suivi du colis par mail ou sms lors de la prise en charge du colis par dpd.

 

Participation aux frais d’envoi : 7.90 €
Livraison gratuite à partir de 100 € d'achats. (en France métropolitaine)


COLISSIMO EXPERT : Livraison en France métropolitaine.

Rapidité : un délai indicatif de 48h/72h en jours ouvrables pour les envois en France métropartolitaine (y compris ses codes armées et la Corse) et Monaco.
 Un délai indicatif de 4 jours pour les envois au départ de la France métropolitaine vers Andorre.

Confiance : la distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire.. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer

Traçabilité : à tout moment, vous pouvez suivre vos envois en indiquant vos numéros de colis.

Participation aux  frais d’envoi :
7.90 € livraison à domicile contre signature.
Livraison gratuite à partir de 150 €

Tous les produits partent de nos locaux en parfait état.  En cas de problème de livraison du fait du transporteur ou facteur (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés) il faut impérativement indiquer sur le bon du transporteur une réserve manuscrite accompagnée de la signature du client et refuser le colis en nous le retournant.
Dans le cas où vous constatez qu'un produit est cassé, après ouverture du colis, merci de le faire constater par la poste, dans les 48 heures à partir du jour de réception, puis de nous envoyer une réclamation  ainsi qu'une photo du produit cassé. Nous vous remplacerons ce produit.

EXPORT
Merci de nous contacter pour les frais de livraison.

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